¿Busca maneras de mejorar la imagen de su marca? Comencemos mirando algunas marcas que lo están haciendo bien. 

Si bien Blockbuster ha cerrado la mayoría de sus tiendas, Netflix ha crecido a más de 60 millones de suscriptores a medida que la plataforma de marketing llamada Internet continúa expandiéndose. Aunque la marca de Netflix no tiene un eslogan inteligente o un logotipo llamativo, la compañía ha logrado llevar su imagen de marca a la vida diaria de más de 139 millones de personas (en realidad, es probable que triplique eso si considera cuántas casas tienen múltiples usuarios en una suscripción). ¿Qué debe Netflix por su éxito?

Aunque la tecnología y el pensamiento innovador son componentes importantes, Netflix debe mucho al hecho de que ha encontrado formas de construir su marca en torno al cliente y sus preferencias. Es una forma barata, conveniente y sin comerciales de mirar televisión.

En lugar de glorificar a la marca con el tono correcto, como lo han hecho muchas compañías de cable, Netflix creó una marca que crea todo su modelo de negocio en torno a la conveniencia del cliente, que atrae a los clientes directamente a su puerta, al igual que las empresas que adoptan el inbound marketing.

Mike Volpe, CMO de HubSpot, describió bien lo que funciona para la imagen de marca cuando dijo: “No interrumpas lo que tus compradores quieren consumir,  lo que quieren consumir”. 

En un mundo dominado por Internet, el contenido le permite a usted y a su empresa hacer esto. Una imagen de marca se construye por el contenido que sirve una empresa y cada camino y punto de contacto que conduce a llegar a una venta. 

Cómo mejorar la imagen de su marca: ingrese al Inbound Marketing

El inbound marketing ofrece contenido valioso en cada etapa del viaje del comprador, por lo que las marcas que adoptan el inbound marketing alcanzan un promedio de 54 por ciento más de clientes potenciales que los que utilizan métodos de pago tradicionales. 

Las tácticas de marketing entrante, como SEO, blogs, ofertas de contenido, redes sociales y otras, funcionan porque llevan a un cliente a una marca de una manera natural, lo que no sería posible con los métodos de marketing saliente .

Ya sea que tenga una aplicación para presupuestar o vender equipos de ingeniería eléctrica, su contenido debe ser valioso e informativo para ayudar a aumentar la autoridad en su industria. Marcas como Google, HubSpot y Moz han creado sus imágenes de marca como autoridades líderes y líderes de opinión en un mundo en línea al proporcionar a los visitantes de su sitio web contenido valioso. 

Aquí hay 10 formas en que puede mejorar la imagen de su marca mediante el uso de inbound marketing como estas compañías conocidas:

  • Propuesta de valor

  • Comprador de personas y viaje

  • Diseño y estructura del sitio web

  • Marketing en buscadores (SEM)

  • Blogging

  • Redes sociales

  • Correo de propaganda

  • PR

  • Personalización y segmentación.

  • Analítica

Combine el marketing entrante y las relaciones públicas para aumentar la visibilidad, la credibilidad, el reconocimiento de marca y el potencial para llegar a su público objetivo.

10 maneras de usar Inbound para mejorar su marca

  1. Propuesta de valor: antes de que pueda utilizar con éxito cualquier táctica de marketing entrante para construir su marca, debe tener una comprensión clara de la propuesta de valor de su empresa. Una propuesta de valor clara establece lo que haces, cómo lo haces, para quién lo haces y qué te hace diferente de la competencia. Está en el centro de todas las tácticas de marketing entrante y mejora la imagen de su marca.
  2. Personajes y viaje del comprador: saber exactamente quién es su público objetivo mediante la creación de un personaje comprador le permite mejorar su marca en función de lo que es interesante o valioso para su público objetivo. También lo ayuda a crear contenido que se ajuste a cada etapa del viaje que toman para convertirse en clientes.
  3. Diseño y estructura del sitio web: el marketing entrante se trata de atraer visitantes a su sitio web y convertirlos en clientes potenciales. El diseño y la estructura eficaces del sitio web no solo ayudan a generar clientes potenciales, sino que también demuestran de qué se trata su marca. El uso estratégico de su sitio web para mejorar la imagen de su marca le da a su mensaje una plataforma que siempre está visible. El diseño, la mensajería y la experiencia del usuario en su sitio web pueden ser excelentes maneras de mejorar la imagen de su marca, pero también pueden perjudicarlo gravemente si no están alineados con su audiencia.
  4. Marketing en buscadores (SEM): nada crea una mejor experiencia de marca en Internet que ser fácilmente encontrado en línea. Con el 88 por ciento de los usuarios globales de Internet investigando productos en línea, hacerse encontrar a través de SEM creará una experiencia de marca fluida.
  5. Blogging: Blogging consistente es crítico para SEM , pero también te ayuda a mantener el contenido actualizado. Cuando su contenido es nuevo, también lo es su marca. Convertirse en un líder de pensamiento puede ser un trampolín crítico para generar confianza en su mercado. La educación regular de sus clientes actuales y potenciales a través de los blogs permite que su marca se mantenga en contacto con ellos con mayor frecuencia, a través de más que solo vender. 
  6. Redes sociales: al igual que los blogs, las redes sociales le permiten mantener su marca en contacto con su audiencia en el día a día, además de ayudarlo a expandir en gran medida el alcance de su imagen de marca en constante mejora. Además de ser un lugar donde puede ofrecer a su audiencia noticias, blogs y otro contenido valioso, las redes sociales también mejoran la imagen de su marca al darle a su audiencia una voz y una oportunidad de interactuar con su marca.
  7. Marketing por correo electrónico: desde suscripciones hasta correos electrónicos personalizados, el marketing entrante le permite mejorar la imagen de su marca a través de la información que comparte y los elementos de voz, tono y diseño del correo electrónico.
  8. Relaciones públicas: por lo general, no se cree que las relaciones públicas vayan con el marketing entrante , pero en realidad es un canal efectivo para distribuir la imagen y el mensaje de su marca, especialmente el contenido entrante. Si su audiencia encuentra información a través de los medios, entonces PR le permite comunicarse con ellos; sin embargo, las promociones de productos y las noticias típicas de la compañía no se destacarán en los medios como lo hace el contenido entrante.
  9. Personalización y segmentación: un enfoque único para todos solo diluye su marca. Como probablemente haya escuchado antes, trate de ser todo para todos y no se convierta en nada para nadie. Un buen ejemplo de personalización efectiva son las CTA de compra recomendadas por Amazon, que se dice que generan un ingreso adicional del 10-30 por ciento. La personalización y la segmentación le permiten adaptar su marca a las micropersonas o características de su audiencia.
  10. Análisis: el marketing entrante se basa en datos y le permite construir de manera predictiva una marca exitosa al monitorear las métricas de la imagen de la marca , como las visitas al sitio web, la participación en las redes sociales, el rendimiento del correo electrónico, la presencia en el motor de búsqueda, los enlaces entrantes y mucho más. Monitorear su marca a través de análisis le permite reaccionar ante el rendimiento negativo de la marca y repetir lo que tiene éxito. 

En un panorama digital, la marca y el inbound marketing van de la mano. Construir la imagen de su marca en línea significa que debe usar tácticas de marketing entrante .

Amber Kemmis


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